Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

• Obchodní firma / jméno: [DOPLNIT]
• IČO: [DOPLNIT]
• Sídlo: [DOPLNIT]
• E-mail: info@mujsvit.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. [DOPLNIT — pokud bude jmenován, uveďte kontakt]

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa
• Fotografie nahrané do konfigurátoru — obrazové soubory sloužící k výrobě lampy (mohou zachycovat podobiznu osob)
• Údaje o objednávce — zvolený model, cena, stav objednávky, historie
• Platební údaje — o průběhu platby (samotné údaje o kartě zpracovává platební brána, správce k nim nemá přístup)
• Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče, údaje z cookies a lokálního úložiště

3. Účely a právní základy zpracování

4. Příjemci a zpracovatelé

K údajům mají přístup zpracovatelé, kteří pro správce zajišťují provoz e-shopu:

• Supabase — databáze a úložiště nahraných fotografií
• Vercel — hosting webové aplikace
• Stripe — zpracování plateb
• Zaslat.cz a napojení dopravci (Zásilkovna, PPL, DPD, Česká pošta) — doručení zásilky
• Resend — odesílání transakčních a marketingových e-mailů
• Google (Google Analytics) a Microsoft (Clarity) — analytika (pouze se souhlasem)

5. Předání do třetích zemí

Někteří zpracovatelé (zejména Stripe, Resend, Google, Microsoft, Vercel) mohou zpracovávat údaje na serverech mimo EU, především v USA. Předání se v takovém případě opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, případně o rámec EU–US Data Privacy Framework. [DOPLNIT — ověřit konkrétní záruky u jednotlivých poskytovatelů]

6. Doba uchování údajů

• Údaje o objednávce a fotografie — po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a následně dle zákonných lhůt [DOPLNIT — např. archivace fotek po dodání / do X měsíců]
• Účetní a daňové doklady — po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let)
• Rozpracovaná konfigurace v prohlížeči (lokální úložiště) — 24 hodin, poté se automaticky maže
• Uložená konfigurace a fotky odeslané pro pozdější návrat (na serveru) — max. 30 dní, poté se automaticky smažou
• Záznam o odhlášení z marketingu — uchováváme, abychom vaše odhlášení trvale respektovali
• Analytická data — až 2 roky (dle nastavení poskytovatele)

7. Cookies a lokální úložiště

8. Vaše práva

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas s analytickými cookies — kdykoli přes „Nastavení cookies“ v patičce webu
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

9. Uložené konfigurace a marketingové nabídky

Umožňujeme vám uložit rozpracovanou konfiguraci lampy a poslat si ji na e-mail, abyste mohli později pokračovat. K tomu zpracováváme váš e-mail a odeslanou konfiguraci (včetně fotek).

Pokud u uložení samostatně zaškrtnete souhlas s marketingem a objednávku do několika dní nedokončíte, můžeme vám zaslat jednorázovou slevovou nabídku. Bez tohoto souhlasu vám žádné nabídky neposíláme.

• Marketingové e-maily posíláme jen na základě odděleného souhlasu.
• Souhlas můžete kdykoli odvolat — jedním klikem přes odhlašovací odkaz v každém e-mailu.
• Uložené fotky a konfigurace se automaticky mažou nejpozději do 30 dnů.

10. Kontakt

V případě dotazů, uplatnění práv nebo odhlášení z marketingu nás kontaktujte na info@mujsvit.cz. Z marketingových e-mailů se lze odhlásit také jedním klikem přes odkaz uvedený v každém takovém e-mailu.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne [DOPLNIT datum].