Všeobecné obchodní podmínky

1. Základní údaje a kontakt

Prodávající a provozovatel e-shopu:

• Obchodní firma / jméno: [DOPLNIT]
• IČO: [DOPLNIT]
• DIČ: [DOPLNIT — pokud je plátce DPH]
• Sídlo: [DOPLNIT]
• Zápis v rejstříku: [DOPLNIT — živnostenský / obchodní rejstřík]
• E-mail: info@mujsvit.cz
• Telefon: [DOPLNIT]

2. Předmět prodeje — zboží na zakázku

Předmětem prodeje jsou dekorativní lampy typu litofanie (dále jen „lampa“ nebo „zboží“) vyráběné individuálně na zakázku podle podkladů (fotografií) dodaných kupujícím v konfigurátoru na webu.

Nabízené modely:

• Classic — průměr 178 mm, výška 160 mm, cena 1 790 Kč

Uvedené ceny jsou konečné, včetně dopravy po České republice [DOPLNIT: a včetně/bez DPH dle statusu plátce]. Vzhledem k povaze výroby na míru se výsledný vzhled lampy může mírně lišit od náhledu v konfigurátoru (barevný tón, jas prosvícení, drobné odchylky detailu).

3. Uživatelský obsah a licence k fotografiím

Kupující nahráním fotografií do konfigurátoru prohlašuje, že je oprávněn tyto fotografie použít pro účel výroby lampy a že jejich užitím neporušuje autorská práva ani práva třetích osob (zejména právo na ochranu osobnosti a podobizny).

Kupující uděluje prodávajícímu bezúplatnou licenci k užití nahraných fotografií výhradně za účelem vyřízení objednávky a výroby zboží. Prodávající fotografie nepoužije k jiným účelům (např. marketingu) bez samostatného souhlasu kupujícího.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze vytvořit jako host, bez registrace. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky na jím uvedený e-mail. Vzniklou smlouvu lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo ze zákonných důvodů.

5. Cena a platební podmínky

Cena zboží je uvedena u každého modelu a je platná v okamžiku odeslání objednávky. Vzhledem k výrobě na zakázku požaduje prodávající úhradu předem, a to online prostřednictvím platební brány.

• Platba probíhá přes platební bránu Stripe (platební karta, případně další podporované metody).
• Po připsání platby je objednávka automaticky převedena do stavu „Ve výrobě“.
• Daňový doklad (fakturu) obdrží kupující elektronicky na uvedený e-mail. [DOPLNIT dle plátcovství DPH]

Slevové kódy a poukazy: slevu lze uplatnit zadáním platného kódu v košíku před dokončením objednávky. Kódy mohou být jednorázové a časově omezené (platnost je uvedena u konkrétního kódu), nelze je vzájemně kombinovat ani uplatnit zpětně na již dokončené objednávky. Na kód nevzniká právní nárok.

6. Dodací podmínky

Zboží je vyráběno na zakázku; obvyklá doba výroby a expedice je [DOPLNIT — např. 3–7 pracovních dnů] od připsání platby. Doručení zajišťuje prodávající prostřednictvím přepravního agregátoru Zaslat.cz a jeho napojených dopravců:

• Zásilkovna
• PPL
• DPD
• Česká pošta

[DOPLNIT — finální výběr dopravců a jejich ceny]

Po expedici obdrží kupující e-mailem sledovací odkaz. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.

7. Odstoupení od smlouvy

Do zahájení výroby (tj. dokud objednávka nebyla převedena do stavu „Ve výrobě“) může kupující objednávku po dohodě s prodávajícím zrušit a bude mu vrácena uhrazená částka. [DOPLNIT — přesná politika storna před výrobou]

Tímto ustanovením nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění (reklamace) dle článku 8.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva a povinnosti stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními § 2099 a násl. a § 2161 a násl. občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

• Kupující-spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady v době 24 měsíců od převzetí.
• Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@mujsvit.cz.
• Za vadu se nepovažuje běžná odchylka barevného tónu či jasu prosvícení daná povahou litofanie a použité fotografie.
• Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

[DOPLNIT — kompletní reklamační řád, adresa pro zaslání reklamovaného zboží]

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujícího je upraveno v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Závěrečná ustanovení

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Pro danou objednávku platí obchodní podmínky ve znění účinném ke dni jejího odeslání.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [DOPLNIT datum].